Obchodní podmínky elektronického obchodu provozovaného na adrese: www.bosch-naradi-cz.cz
Všeobecné podmínky
Těmito obchodními podmínkami se řídí prodej a nákup zboží v elektronickém obchodě provozovaném na adrese www.bosch-naradi-cz.cz
Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy, kterou zákazník (dále jen spotřebitel) uzavírá s prodávajícím (dále jen dodavatelem) a obě strany se zavazují řídit se těmito obchodními pomínkami.
Spotřebitel se zavazuje, že se seznámí s těmito obchodními podmínkami před tím, než si objedná vybrané zboží a odesláním objednávky s obchodními podmínkami souhlasí.
Prodávající se zavazuje dodat kupujícímu objednané zboží za podmínek stanovených těmito obchodními podmínkami a kupující se zavazuje toto objednané zboží převzít a zaplatit za něj prodávajícímu kupní cenu u vedenou na objednávce.
Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění formulářem předepsaných údajů a ostatních náležitostí. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. K uzavření kupní smlouvy se může vyžadovat formální potvrzení objednávky prodávajícím, smlouva pak vzniká samotným dodáním zboží. Zboží dodáváme pouze po České republice.
Ceny a platby
Ceny uvedené v el. obchodě jsou platné v okamžiku objednání ( pokud se objeví u produktu nulová cena nemá produkt ještě stanovenou cena a tuto Vám sdělíme na telefonické vyžádání). Prodávající si vyhrazuje právo tiskových chyb (např. v popisu produktu, parametrech produktu, neobvyklé ceny produktu, atd...) a změny cen. Kupní cena bude považována za zaplacenou teprve připsáním celé kupní ceny za samostatnou část dodávky na běžný účet prodávajícího nebo na dobírku.
Prodávající zůstává vlastníkem zboží až do zaplacení úplné kupní ceny. Faktura vystavená na základě kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím je současně daňovým dokladem.Převzetí zboží kupujícím je možné až po jeho úplném zaplacení.
Dodání a termíny
Dodací lhůta začíná běžet ode dne ověření závazné objednávky a vyplnění všech požadovaných náležitostí, které jsou nutné pro včasné vyřízení dodávky. V případě, že zboží je na skladě, zavazuje se prodávající jej dopravit kupujícímu do 7 pracovních dnů, pokud není dohodnuto jinak. Dodací lhůta bude přiměřeně k okolnostem prodloužena, jestliže zpoždění je způsobeno vyšší mocí nebo okolnostmi nezaviněnými prodávajícím. Jedná-li se o důležitou objednávku, vyžádá si kupující od prodávajícího písemné potvrzení objednávky.
V případě, že objednané zboží nebude na skladě nebo je nebude možné dodat přepravci do 7 dnů, oznámí prodávající předpokládaný termín dodání nebo nezávazně nabídne odběrateli jiný srovnatelný výrobek. V tom případě si však vyžádá odsouhlasení kupujícího. Dodací lhůta se považuje za splněnou včas, jestliže zboží bude připraveno v místě plnění k předání nejpozději poslední den sjednané nebo dodatečně sjednané dodací lhůty. Není-li prodávající schopen do 7 pracovních dní odeslat zboží odběrateli, je povinen odběratele o tomto informovat a dohodnout jinou dodací lhůtu. Odběratel má možnost při nesouhlasu s delší dodací lhůtou odstoupit od smlouvy.
Odběratel musí tak ale provést neprodleně, aby dodavateli nevznikly zbytečné škody a náklady.
Dopravní podmínky
Náš obchod je pouze zásilkový , takže zboží není možné vyzvednout osobně.
Zboží je kupujícímu dopravováno Obchodním balíkem České pošty.Při nákupu nad 7.000,- je doprava, poštovné a balné zdarma. Při nákupu do 7.000,- platí kupující poštovné a balné ve výši 190,-.
Kupující je povinen zboží od přepravce řádně převzít a potvrdit jeho převzetí oprávněnou osobou.
Záruka a reklamace
Se zbožím je dodáván návod k použití v českém jazyce
a daňový doklad s vyznačením ceny bez a s DPH.(slouží jako yáruční list).
Záruka se poskytuje dle občanského zákoníku § 620 a obchodního zákoníku § 429, tj. 24 měsíců při prodeji pro soukromou potřebu a nebo 12 měsíců, pokud je kupující podnikatel a výrobek kupuje pro podnikatelskou činnost.Jedná li se o profesionální nářadí firmy Bosch je možnost na stránce www.bosch-pt.com/warranty do čtyřech týdnů od nákupu registrovat toto zboží a získat tří letou záruku.
V případě reklamace můžete kontaktovat přímo autorizovaná servisní střediska konkrétní značky uvedená na záručním listu.
Případně kontaktujte nás, je naší zákonnou povinností se o reklamaci postarat.
Kontakt naleznete na domovské stránce.
Záruční lhůta se nevztahuje na vady, vzniklé neodborným či nešetrným zacházením.
Zboží, které reklamujete, je nutné vrátit kompletní, v původním obalu včetně dokladu o jeho zakoupení a záručního listu.
Vznikne-li škoda při přepravě zboží, odpovídá za vzniklou škodu dopravce.
Zboží má být při využití práva na odstoupení od smlouvy vráceno do 14 dnů nepoškozené a v původním obalu bez známek užívání, včetně veškerého příslušenství, záručních listů a návodů. Kupní cena je vrácena prodávajícím kupujícímu dle dohody po vrácení a kontrole zboží .Zboží zaslané zpět na dobírku neumoužňuje kontrolu a nebude převzato.Kupující spotřebitel nemá nárok na náhradu nákladů, které uhradil prodávajícímu v souvislosti s dodáním zboží přepravcem.
V případě poškození zboží v době jeho držení kupujícím spotřebitelem, či bude-li zboží nekompletní, bude po spotřebiteli nárokováno bezdůvodné obohacení ve smyslu § 457 Obč.Z., které vzniklo spotřebiteli.